A Anatel atribuiu um número de telefone para cada empresa de celular, para o qual podemos telefonar gratuitamente ou no valor de ligação local. Os números começam com 105. Extensão Prestadoras do SMP 105+ 0 Nextel 1 Sercomtel 2 Claro 3 BRT 5 CTBC 6 TIM 7 Oi 8 Vivo 9 Unicel Fui atrás dessa lista pois precisei ligar em uma operadora e sabia apenas que começava com 105, testei cada opção ...
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Para desbloquear um celular da Vivo basta acessar a página de cliente do site da Vivo (Meu Vivo) e selecionar desbloqueio de celular. O sistema irá explicar passo a passo como efetuar o desbloqueio. Infelizmente em alguns modelos o site da Vivo informa apenas o código de desbloqueio, mas não o ...
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O IDEC mantém uma campanha pelo aumento da qualidade das conexões à Internet. A ideia é enviar mensagens aos conselheiros da Anatel toda quinta-feira, quando eles se reúnem. Basta preencher o formulário disponível no site da campanha para enviar a mensagem requerendo: regras de qualidade de atendimento ao consumidor, com prazos máximos ...
Continue lendo →O G1 fez uma reportagem sobre a distribuição clandestina de banda larga. A distribuição é ilegal pois é necessário autorização da Anatel para a utilização do sinal de rádio: A Anatel diz que a Lei Geral de Telecomunicações (9.472 / 1997) considera clandestina a atividade desenvolvida sem concessão, permissão ou ...
. Continue lendo →Em dezembro de 2007 escrevi que neste ano iria começar a distribuição de acesso à internet através da rede elétrica. O lançamento comercial não ocorreu pois falta a regulamentação da ANATEL. A regulamentação finalmente foi elaborada e esteve em consulta pública até o fim de setembro. As primeiras concessionárias de energia planejam ...
. Continue lendo →Em breve deve ser anunciado o reajuste anual das tarifas de telefonia. A Anatel publicou hoje no diário oficial os limites para o reajuste das tarifas de telefonia fixa: A alteração mais baixa foi a da operadora Telemar, de 2,76%. As demais concessionárias (Brasil Telecom, Telefônica, CTBC e Sercomtel) tiveram autorizado ...
. Continue lendo →O novo regulamento da telefonia celular entrou em vigor em fevereiro deste ano. Somente agora, seis meses depois, a Anatel divulgou que as operadoras não estão cumprindo o regulamento. A agência fez uma pesquisa logo após a vigência das novas regras e constatou a quantidade de irregularidades por operadoras: Brasil Telecom Celulares ...
. Continue lendo →A Vivo, a TIM e a Claro serão as operadoras que irão oferecer o IPhone no Brasil. Na última semana a Claro divulgou que a lista de espera do aparelho já possui mais de 100 mil nomes. Por coincidência, a Anatel divulgou que o IPhone 3G não possui autorização da ...
. Continue lendo →Recentemente a Anatel suspendeu a cobrança do ponto adicional pelas empresas de televisão por assinatura. A ABTA (Associação que representa as empresas) informou que não irá cumprir a determinação da Anatel: A ABTA (Associação Brasileira de Televisão por Assinatura) informa que seus associados aguardarão decisão da Justiça Federal na ação cautelar ...
. Continue lendo →A Câmara Americana de Comércio fez uma análise da Anatel e constatou: a efetividade da Agência está caindo. Eu verifiquei no primeiro semestre que a Telefónica não teme a intervenção da Anatel como ocorria antes. Enquanto no meu caso a Telefônica extrapolou o prazo para responder a reclamação e, ao responder, ...
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