Category Archives : Consumidor


Tática chinesa de compras 2

O Iconomia, blog da Época Negócios, e que não tem permalink para posts, divulgou uma interessante estratégia que consumidores estão adotando na China. Eles se reúnem em grande quantidade na porta de determinada loja – local combinado via Web – e um representante anuncia: todos querem comprar determinado produto, mas aceitam pagar no máximo x. […]


Os valores das multas

As multas administrativas aplicadas pelo governo as grandes empresas são tão insignificantes que chegam a incentivar o desrespeito as leis. Deveria existir uma proporcionalidade ao faturamento da empresa, o que iria causar o mesmo impacto a todos os portes de empresas. Outra necessidade é dobrar a muda em caso de reincidência, e dobrar novamente, etc. […]


STJ: é legal cobrar assinatura de linha telefônica 1

O STJ, sob o argumento que a ausência de cobrança de mensalidade causa um desequilíbrio contratual, considerou essa cobrança legal, conforme o Portal Exame. O ministro continuou, afirmando que somente a cobrança das ligações não sustenta o sistema. Isso só vai reduzir ainda mais a base instalada de telefones. E será mesmo que o modelo […]


Sky x Telefonica 3

A Sky quer impedir que a compra de parte da TVA pela Telefonica se concretize, para evitar um monopólio da empresa espanhola sobre todos os meios de difusão de São Paulo. Monopólio é a participação de mercado da Sky, que nada faz pelos seus assinantes. Nós aqui cancelamos a Sky e assinamos da DTHi, da […]


Eu x a Telefonica 1

Há dias estou pensado sobre como descrever tudo o que passei no último mês para conseguir instalar o Speedy em minha casa. Somente hoje, exatos 27 dias após a abertura da primeira reclamação é que a instalação se completou. Nesse tempo, foram mais de 5 protocolos de solicitações, uma reclamação ao Ombusdman da Telefonica, uma […]


A ilegalidade da cobrança por emissão de boleto 5

Alguns especialistas em Direito do Consumidor, como a Maria Dulce da Proteste, entre outros, têm se manifestado que a cobrança pela emissão do boleto bancário fere o Código de Defesa do Consumidor. Agora, a revista Consumidor Moderno¹ detalha mais, especificando que fere o artigo 39 do CDC e que esse entendimento é oficial do Departamento […]


Solução para o golpe do falso seqüestro

Já que nosso governo, a policia e o poder judiciário não conseguem coibir esse golpe do falso seqüestro, uma advogada começou a virada do jogo. Ela conseguiu, ainda em primeira instância, responsabilizar as Operadoras pela compra de créditos que fez para pagar os bandidos. Se isso ganhar corpo e começar a popular os processos, com […]


A pipoca do Cinemark

A maioria dos freqüentadores do Cinemark, entre outros cinemas, já entrou na sala do filme escondendo a comida ou bebida que comprou em outro lugar, visto ser comum a proibição dessa iniciativa. Para conservar as salas de exibição, é proibido ingressar com comida e bebida – até aí tudo bem – o problema começa quando […]