Já comentei sobre a febre do frozen yogurt, experimentei o frozen de pelo menos 3 empresas diferentes, a diferença dos sabores é pequena. O Frozen yogurt é mais caro do que um sorvete tradicional, mas dependendo do acompanhamento é muito mais saudável e refrescante. Para a minha surpresa, a Proteste realizou uma ...
. Continue lendo →Problemas na entrega de pedidos acontecem - toda atividade humana está sujeita a falhas - as empresas precisam se preparar para reparar o erro efetuando a entrega o mais rápido possível. Nesse processo é fundamental manter o cliente informado, infelizmente não é o que vemos na prática. Em 2008 comentei sobre ...
. Continue lendo →É cada vez mais freqüente não conseguir pagar uma compra com cartão de crédito pois o valor não atingiu o mínimo definido pelo estabelecimento para esse método de pagamento. As justificativas são as mais variadas, desde que a operadora do cartão não permite até que a taxa não compensa, etc. Vamos analisar: Informação ...
. Continue lendo →Infelizmente enfrentamos tantos problemas nas entregas das nossas compras que o Governo está criando leis para obrigar as lojas a informar a data e hora que farão a entrega. Se criar leis para punir quem não cumpre os prazos de entrega é algo que não deveria ser necessário, imagine o choque ...
. Continue lendo →O cultivo de soja, milho e algodão transgênicos tem crescido rapidamente, já atingindo 67% da área plantada em 2010 no Brasil. No Rio Grande de Sul, a soja transgênica já representa 98,6% do que é produzido. Os produtos que utilizam insumos transgênicos são obrigados a informar no rótulo, através do símbolo ...
. Continue lendo →A lei nº 12.007, de 29 de julho de 2009 obriga à todas empresas prestadoras de serviços públicos ou privados emitirem comprovantes anuais de quitação de débitos. O prazo para emissão do comprovante de quitação é até o mês de maio do ano seguinte ao de referência da quitação, por exemplo: ...
. Continue lendo →A Anaeel estabeleceu novas regras para a indenização que as concessionárias de energia elétrica devem pagar aos consumidores que tiveram seus equipamentos danificados em virtude de problemas na rede elétrica, como por exemplo raios. O procedimento é: Entrar em contato com a concessionária relatando o que ocorreu. O prazo é de ...
. Continue lendo →Esta semana estive duas vezes no mesmo supermercado e o aspecto dos congelados me preocupou, pois as caixas estavam moles e úmidas, aparentando que o freezer ficou ou estava desligado. Há alguns anos, aqui na região, existia um supermercado que desligava os freezers durante a noite, para economizar energia. Um conhecido ...
. Continue lendo →O Manoel Dorneles, da revista Kalunga,escreveu sobre o excesso de escolhas: Ando lendo alguns autores para a conclusão de minha tese de mestrado, entre eles, o sociólogo polonês Zygmunt Bauman, que compara o mundo moderno, cheio de possibilidades, a uma mesa de bufê repleta de pratos deliciosos. Quem dispensou o serviço ...
. Continue lendo →Fiz uma compra na Saraiva que não será entregue a tempo para o Natal, problema comum à muitos consumidores. Compro com freqüência em lojas virtuais e aprendi que não posso levar os prazos informados à sério, é preciso sempre prever uma margem de atraso. Os motivos mais comuns para o ...
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