Utilizo o Thunderbird como cliente de e-mail e no ano passado o adotei como padrão na empresa também. Apenas um usuário não se adaptou ao Thunderbird. Para agenda utilizo o Google Calendar é direto e rápido, na empresa ainda é utilizada a velha agenda de papel, pois os usuários não se adaptaram ainda à agenda do Google.

Sinto falta de um aplicativo de tarefas. Durante algum tempo testei o Remember the Milk, mas não atendeu minhas necessidades quanto a ordem das tarefas e o compartilhamento entre usuários. Utilizo uma agenda no Google Calendar para armazenar as tarefas, o gerenciamento é chato, mas é pratico; na empresa as tarefas coletivas são gerenciadas através do Google Spreadsheets.

Neste mês fiz testei o Toodledo, fiquei impressionado com a quantidade de opções mas algo não me convenceu, talvez a usabilidade ou o design sejam o problema. O Gmail há pouco tempo ganhou um gerenciador de tarefas, mas não quero manter o Gmail aberto apenas para consultar as tarefas, o Google Discovery divulgou uma forma de configurar a sidebar do Firefox para exibir as tarefas. Testei e a aplicação, gostei e passei a utilizar (falta apenas paciência para mudar as tarefas do Google Calendar para o Gmail Tasks.

Hoje descobri um projeto da Mozilla, o Sunbird, software que gerencia calendários e tarefas. Há uma versão dele (Lightning) para ser integrado ao Thunderbird. Instalar o complemento Lightning transforma o Thunderbird em uma espécie de Outlook: e-mail, calendário e tarefas.

Tenho receio de utilizar um programa para gerenciar compromissos e tarefas no computador, pois temo perder os dados caso ocorra uma pane no computador e preciso acessar as informações de vários lugares (sincronismo).

Consegui resolver todos esses problemas instalando complementos. Com o e-mail não preciso me preocupar pois acesso minhas contas através de IMAP.

Vou continuar utilizando minhas agendas do Google Calendar. Para isso instalei o Provider for Google Calendar, a instalação é simples: aqui há um passo-a-passo. Interessante que a comunicação é bidirecional, ou seja, consigo visualizar e alterar as agendas diretamente do Thunderbird.

Para sincronizar as tarefas, instalei o Sync Kolab. Esse complemento faz o backup ou sincronização dos contatos, calendário e tarefas através de uma conta de e-mail IMAP (como o Gmal). Para instalar basta seguir estas instruções.

Os testes que fiz correram bem, vou testar mais algum tempo e depois iniciar a implementação no resto da empresa. Creio que essa configuração do Thunderbird deve melhorar a aceitação do cliente de e-mails e principalmente trazer mais organização e produtividade.

Atualização (01/03/2008):

Para o Sync Kolab funcionar corretamente, é importante utilizar uma pasta diferente para cada tipo de backup, ou seja, um para os contatos, outro para o calendario e outro para as tarefas.

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Os benefícios foram reajustados em 5,92%. A tabela com as alíquotas ficou assim:

Salário Família

O salário Família também foi reajustado:

Saiba +

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O tema da palestra foi Um vitorioso modelo de gestão, um resumo do seu livro Gestão para um mundo melhor que foi distribuído gratuitamente aos presentes e está à venda na Livraria Cultura.

O modelo de gestão da Serasa

Os colaboradores fazem a diferença nas empresas e a tendência é que as empresas de sucesso sejam as que possuem as melhores equipes. Como ter equipes comprometidas e motivadas?

O Elcio desenvolveu o conceito Ser Serasa, no qual todas as pessoas da empresa (independente do nível) precisam:

• Ser Ético – buscar o bem de todos;
• Ser Excelência – buscar ser o melhor em tudo que faz;
• Ser Empreendedor – transformar o ambiente para obter sucesso nos negócios com responsabilidade social;
• Ser Gente – valorizar o próximo como a nós mesmos.

Eliminar aqueles que não se enquadram, ou não seguem os princípios é importante para manter a equipe saudável. A maior parte das palestras sobre recursos humanos que assisto não costuma falar sobre a demissão de colaboradores. O Elcio deixa claro, inclusive com exemplos, que não podemos tolerar quem não segue os princípios da empresa.

Qualidade / excelência / inovação

Todos devem participar da melhoria contínua da empresa. A Serasa tem um plano de sustentação da empresa, composto por:

Processo de qualidade Serasa

Participar de prêmios aumenta a velocidade de adoção das medidas de qualidade e é uma de feedback do processo. Conseguir certificações também é importante.

Estrutura Foco Matricial Bipolar

Todas as áreas da empresa possuem dois gestores: um focado no dia a dia e outro no futuro, na inovação.

Planejamento e Gestão Estratégica

Todos os colaboradores participam do planejamento e da monitoração dele. Para isso a Serasa desenvolveu vários fóruns e encontros.

Destaco a figura do Prefeito Serasa. O prefeito é um colaborador, de qualquer nível, eleito pelos demais e responsável por cuidar para que tudo funcione bem em determinada região. Cabe a ele chamar alguém para trocar uma lâmpada, alertar se alguém não está reciclando adequadamente, dar apoio a um colega com algum problema emocional, etc.

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A reforma promovida por Lutero iniciou o movimento de liberdade religiosa e marcou a separação entre a religião e o estado. O que isso tem a ver com administração?

A síndrome da agulha no palheiro

Lutero era apenas mais um dentro de uma grande corporação até constar que os princípios não estavam sendo seguidos por seus pares. Ao informar os diretores que algo precisava ser feito verificou que eles incentivavam a mudança de rumo. Insatisfeito, levou a público os problemas e lutou para solucioná-los, visando o bem da empresa.

Não quero defender um levante nas empresas, mas cada colaborador deve se interessar pela empresa em que trabalha, ter auto-motivação. Infelizmente a maioria das pessoas dente a se acomodar, a fazer tudo de forma repetitiva, são zombies. Em todos os meus empregos procurei atingir 100% de satisfação dos clientes (internos ou externos), com isso, sempre fiz parte da minoria e passei por situações chatas.

O líder não pode desmotivar

Atualmente vivo o outro lado: motivar.  Lutero começa a liderar as pessoas quando não tem vergonha de mostrar o quanto gosta do que faz, os líderes precisam desafiar as pessoas.A pessoa não pode trabalhar além das horas, e suas responsabilidades claramente definidas. Os colaboradores precisam saber o que eles fazem e terem controle de seus próprios atos.

É difícil motivar as pessoas, preciso melhorar muito e a maioria dos líderes também precisa.

Não viva de expectativas

“quem não for belo aos vinte anos, forte aos trinta, esperto aos quarenta e rico aos cinqüenta, não pode esperar ser tudo isso depois” Martinho Lutero

Inovação, o momento precisa ser correto. O momento, favorável a mudança, favoreceu Lutero. Infelizmente Giordano Bruno não teve a mesma sorte. Lutero é contemporâneo da invenção da prensa que ajudou a disseminar as teses de Lutero. e também dificultar a repressão.

Transparência

A informação é tão importante quanto a transparência. É importante que a vida da empresa corra por ela, as pessoas podem estar mais preparadas que imaginamos. Lutero, ao traduzir a bíblia permitiu que as pessoas tivessem acesso à informação. É necessário explicar os conceitos, mas a informação e transparência são imprescindíveis.

Tempo

É preciso quebrar o paradigma: temos muito tempo livre atualmente. Precisamos evitar o que suga o nosso tempo.

Saiba +

O Ricardo Jordão escreveu  sobre as lições de Lutero e também disponibilizou os slides da palestra:

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A Época Negócios em novembro do ano passado entrevistou Rubens Ometto, presidente da Cosan. Na entrevista ele comenta sobre a reestruturação acionária da empresa, do mercado de açúcar e álcool e a luta para manter a propriedade da empresa, em um setor aonde as líderes faturam na ordem de bilhões de dólares por mês.

Logo no início na entrevista ele comenta sobre a falta de comprometimento dos executivos das empresas. Esse problema a cada dia afeta mais profissionais, em todas as áreas e níveis hierárquicos:

“O pessoal do mercado financeiro, por exemplo, não tem o link com os negócios que administra. Trabalham hoje com empresas de varejo, amanhã de cerveja. Eles montam um negócio, esperam as ações valorizarem, vendem e viram a página – vão brincar com outro brinquedo. São homens de negócio. Eu também sou um homem de negócio. Tenho veia financista. Do contrário não teria chegado até aqui. Mas também estou comprometido com o meu negócio. Comprometido com o açúcar, o álcool e a energia. Talvez isso seja um defeito, mas não sou uma pessoa que hoje está aqui e amanhã, ali (1).”

Muitos profissionais são seduzidos pelos melhores salários e pulam de empresa em empresa. Estão comprometidos somente com eles, não com a empresa ou com a sociedade – é o fenômeno atual da vida e prazer imediato. Tudo é consumível e descartável.

Já vivenciei alguns casos assim. Em um deles uma empresa contratou boa parte dos colaboradores recém contratados. Um mês de seleção e três de treinamento foram desperdiçados.Em outro caso, por uma oferta de salário 20% maior a pessoa deixou a área que gostava para fazer atendimento a usuários.

Temos que tomar muito cuidado ao contratar pessoas assim para as nossas empresas. No começo eles estão focados na empresa e lutam por resultados, pouco tempo depois passam a procurar outras alternativas e oportunidades.

A mudança freqüente de colaboradores acaba com a cultura e o conhecimento corporativos, nas micros e pequenas empresas essa dificuldade é maior. Como manter o interesse dessas pessoas e mantê-las motivadas?

O primeiro passo é selecionar adequadamente as pessoas que ingressarão na empresa, visando evitar pessoas que não tem senso coletivo. Sem seguida precisamos remover as pessoas que estão contaminando a equipe, etapa muito difícil pois é difícil detectar essas pessoas.

Resolvido o problema do ambiente, é necessário incentivo, cada pessoa valoriza um tipo de incentivo. Aquelas que consideram somente dinheiro não têm perfil para trabalhar em empresas de menor porte. É preciso gostar do negócio da empresa.

Saiba +:

• (1) Época Negócios > “Sabia que a operação era polêmica. Corri o risco”

photo credit: sw_in_shift

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Essa frase separa as pessoas que inovam das que não inovam. O princípio da inovação é não se conformar como realizamos as tarefas. Tudo pode ser mais simples, rápido, econômico.

Nem todas as idéias são boas ou temos capacidade de realizá-las. Expor nossas idéias à outras pessoas é importante para aperfeiçoar e reduzir o tempo de implementação.

Podemos não aceitar alguma sugestão ou idéia com vários argumentos, como falta de dinheiro, tempo ou pessoal para implementar, ilegalidade, tentativas semelhantes que não surtiram efeito antes e até mesmo por priorizar outras atividades.

O que não podemos aceitar é a absurda: – eu sempre fiz assim. Esse tipo de justificativa é de quem tem medo de mudar, que não está pronto para novo. Com tantas novidades acontecendo no mundo, não podemos ficar presos ao costume.

A 50 anos o comércio era realizado por pequenas empresas, a pendura era comum. Cartões de crédito? Internet? Hipermercados? 5 ou mais concorrentes no mesmo quarteirão? É necessário se adaptar. Adaptar é sobreviver, se manter no mercado. Inovar é garantir o futuro.

Poucos inovam criando algo revolucionário ou inédito. O caminho é o aperfeiçoamento constante, diário. É através de uma série de pequenas e constantes melhorias que é possível se distanciar da concorrência.

Saiba +
photo credit: Rodrigo David

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A licença maternidade de 6 meses, na verdade, é a obrigatória licença de 4 meses que pode ser prorrogada por até 60 dias a pedido da colaboradora. É a empregada que solicita a prorrogação da licença. Essa solicitação precisa ser feita até um mês após o parto ou da obtenção da guarda na adoção.

Há apenas duas restrições:

1. durante a licença a colaboradora não poderá exercer atividade remunerada;
2. não pode matricular o filho em creche ou escola.

A prorrogação da licença maternidade aumenta o período de estabilidade?

Não. A estabilidade da empregada gestante continua sendo da confirmação da gravidez até até cinco meses após o parto(3). A lei prorroga a licença maternidade, não a estabilidade da gestante.

Servidoras e empregadas públicas

Servidoras e empregadas públicas não são beneficiadas por essa lei. É necessário que a Administração Pública para qual trabalhem institua um programa específico:

• Mato Grosso: Lei Complementar nº 330 de 10/09/2008;
• Mato Grosso do Sul: Lei 3.855 de 30/03/2010;
• Estado de São Paulo: Lei Complementar Estadual nº 1.054, DE 07/07/2008.

O site da Sociedade Brasileira de Pediatria possui uma lista dos estados e municípios que já aprovaram leis prorrogando a licença maternidade de suas servidoras.

O STJ já se manifestou no sentido que a lei que prorroga a licença maternidade não é de cumprimento obrigatório:

ADMINISTRATIVO. PROCESSUAL CIVIL. SERVIDORA PÚBLICA MUNICIPAL. RECURSO ESPECIAL. LICENÇA-MATERNIDADE. PRORROGAÇÃO. LEI FEDERAL 11.770/08. INAPLICABILIDADE. RECURSO CONHECIDO E NÃO PROVIDO. 1. A Lei Federal 11.770/08, que instituiu o chamado “Programa Empresa Cidadã”, autorizando a prorrogação da licença-maternidade por 60 (sessenta) dias, não possui natureza cogente, uma vez que sua implementação pela iniciativa privada dependerá de prévia manifestação de interesse dos empregadores. Da mesma forma, referido diploma legal limitou-se a autorizar a criação, pelos entes públicos, de um programa semelhante. 2. Recurso especial conhecido e não provido(5).

O que as empresas ganham aderindo ao programa?

As empresas tributadas com base no lucro real podem deduzir a remuneração dos 60 dias de prorrogação da licença dos impostos devidos. As demais empresas, tributadas através do lucro presumido ou optantes do Simples não foram contempladas com o mesmo benefício por veto do Presidente (leia a justificativa).

As micro e pequenas empresas foram as mais prejudicadas pois têm poucos recursos para suprir a falta da colaboradora em licença e o custo para conceder a licença de 6 meses será muito maior do que o custo para as grandes empresas, justamente as que têm condições de pagar os melhores salários. Isso reduz a capacidade de reter talentos das empresas menores.

A minha empregada doméstica também terá direito a licença maternidade de 6 meses?

Não. A lei trata somente de empresas. Empregadores domésticos não foram incluídos.

Posso conceder a licença de 6 meses sem aderir ao programa?

Boa pergunta. Se você deseja conceder a licença de seis meses pagando nos mesmos moldes do salário maternidade da licença de 4 meses, terá que inscrever sua empresa no Programa Empresa Cidadã.

Empregadores domésticos e empresas que não se inscreverem não poderão conceder a licença de 6 meses, exceto se pagar os últimos 60 dias da mesma forma que se paga o salário normal da colaboradora.

Referência

1. Lei nº 11.770, de 9 de setembro de 2008;
2. Decreto nº 7.052 de 23/12/2009;
3. ADCT, artigo 10, II, b;
4. Papo de Empreendedor > Maré ruim para as pequenas empresas em Brasília;
5. Processo: REsp 1245651 Org. Julg. 1ª Turma do STJ Publ. 29/04/2011 Rel. Min. Arnaldo Esteves Lima.

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A Computerworld divulgou as melhores empresas para se trabalhar em TI e Telecom em 2008. Nesse ranking as empresas pequenas concorrem em igualdade com as grandes empresas, independente de ranking, como transformar nossa empresa em um local agradável para trabalhar?

A resposta começa pelos nove passos para a criação de um excelente ambiente de trabalho¹:

• Contratar e receber os colaboradores;
• Inspirar para a excelência;
• Falar a verdade;
• Ouvir com sinceridade;
• Agradecer o bom trabalho;
• Desenvolver os colaboradores profissional e pessoalmente;
• Cuidar dos colaboradores como pessoas;
• Celebrar as vitórias empresariais e pessoais;
• Compartilhar os resultados do negócio.

Estamos comprometidos a melhorar o clima na nossa empresa. Não é fácil mudar algo que tem mais de 10 anos de história. Muitos projetos não dão certo, às vezes temos a impressão que será impossível mudar, quando isso ocorre paramos, revemos os projetos e recomeçamos.

Ter um excelente ambiente de trabalho é fundamental para qualquer empresa. Estamos nessa luta.

Saiba +:

• Computerworld > 50 melhores empresas de TI e Telecom para trabalhar;
• (1) TOLOVI JR., José, Como são escolhidas as melhores? Computerworld nº 498, 23/07/2008, pág. 50.
• Great place to work > Como se Tornar um Great Place to Work®?
• Empregos.com.br > O colaborador é o foco.

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